Ab einem Bestellwert von 99,00 € sind die Versandkosten kostenfrei.

Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen:

• Bei Bestellungen unter 99,00 € betragen die Versandkosten 8,50 €;
• Bei Bestellungen, die für den Postversand zu groß sind, berechnen wir für den Palettenversand 99,00 €.
  

Die Versandkosten nach Belgien:

Die Versandkosten nach Belgien betragen 9,99 €. Wenn die Bestellung zu groß für den Postversand ist, versenden wir Ihre Bestellung als Palettensendung. Die Kosten hierfür betragen 99,00 €.

Die Versandkosten nach Deutschland:

Die Versandkosten nach Deutschland betragen 9,99 €. Wenn die Bestellung zu groß für den Postversand ist, versenden wir das Paket als Palettensendung. Die Kosten für diesen Versand betragen 169,00 €.

Geben Sie Ihre Bestellung werktags vor 13:00 Uhr auf? In den meisten Fällen wird die Bestellung dann noch am selben Tag versendet. Haben Sie Zubehör bestellt? Dann beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Tage.

Bitte beachten Sie : Aufgrund der Stoßzeiten bei PostNL kann sich Ihre Lieferung etwas verzögern. PostNL hat derzeit Schwierigkeiten, alle Pakete zu bearbeiten. Nachdem wir Ihre Bestellung verschickt haben, funktioniert Track & Trace nicht sofort. Anschließend erhalten Sie eine Meldung von PostNL, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Dies ist jedoch falsch und PostNL hat das Paket zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet. Am besten ist es, geduldig zu sein und Track & Trace im Auge zu behalten. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ja, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Nachricht mit einem Track & Trace-Code. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner für diese E-Mail.
Wenn Sie das Track & Trace nicht erhalten haben oder der Code nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter info@gardentoolshop.eu

Bitte beachten Sie : Aufgrund der Stoßzeiten bei PostNL kann sich Ihre Lieferung etwas verzögern. PostNL hat derzeit Schwierigkeiten, alle Pakete zu bearbeiten. Nachdem wir Ihre Bestellung verschickt haben, funktioniert Track & Trace nicht sofort. Sie erhalten dann eine Meldung von PostNL, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Dies ist jedoch falsch und PostNL hat das Paket zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet. Am besten ist es, geduldig zu sein und Track & Trace im Auge zu behalten. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Nein, Sie können bei uns nur über den Webshop eine Bestellung aufgeben.
Sie haben Fragen zu einem Produkt? Bitte kontaktieren Sie uns unter 085-0801902.

Sie können uns auf folgende Arten bezahlen:

iDEAL, Bancontact, Visa, Martercard, Amex, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und manuelle Überweisung.

Mit keiner dieser Zahlungsmethoden sind zusätzliche Kosten verbunden.

Eine Nachzahlung ist nicht möglich. Sie können bei uns nur per iDEAL, Bancontact, Visa, Martercard, Amex, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und manueller Überweisung bezahlen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, bearbeiten wir die Bestellung für Sie.

Nein, eine Abholung ist nicht möglich. Sie können Ihre Bestellung nur online aufgeben.
Möchten Sie ein Produkt lieber zuerst in einem Geschäft ansehen? Dann besuchen Sie einen Kraakman-Laden. Kontaktdaten finden Sie hier .

Nein, eine Zahlung in einer Filiale ist nicht möglich.
Sie können Ihre Bestellung nur online über iDEAL, Bancontact, Visa, Martercard, Amex, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und manuelle Überweisung bezahlen.

Möchten Sie ein Produkt lieber zuerst in einem Geschäft ansehen? Dann besuchen Sie einen Kraakman-Laden. Kontaktdaten finden Sie hier .

Gardenstoolshop.eu verfügt über einen großen Lagerbestand, was bedeutet, dass viele Maschinen direkt ab Lager verfügbar sind. Bei allen Produkten ist angegeben, ob sie vorrätig sind oder eine Lieferzeit haben. Sie können keine Maschinen bestellen, die nicht auf Lager sind.

Ja, auch Unternehmen können bei Gardentoolshop bestellen.
Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Firmendaten eingeben.

Nein, eine Änderung einer Bestellung ist nicht möglich. Sie können Ihre Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben. Der bereits gezahlte Betrag für die stornierte Bestellung wird vollständig zurückerstattet.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter 085-0801902.

Wir liefern innerhalb der Niederlande, Belgiens, Deutschlands, Österreichs, Luxemburgs und Frankreichs.
Weitere Länder sind auf Anfrage unter info@gardentoolshop.eu erhältlich.

Sehen Sie hier, wie hoch die Versandkosten für Ihre Bestellung sein werden.

Gardenstoolshop folgt den Garantiebedingungen der Hersteller der angebotenen Marken. Konsultieren Sie hierzu die Website des jeweiligen Herstellers.

Bitte beachten Sie: Bei einigen Marken müssen Sie Ihre gekaufte Maschine beim Hersteller registrieren, um eine (zusätzliche) Garantie zu erhalten. Diese Informationen finden Sie auf der Website des Herstellers.

Klicken Sie auf die Schaltfläche oben, um ein Konto zu erstellen. Mit einem Konto können Sie den Bezahlvorgang schneller durchführen, Ihre Bestellungen einsehen und mehrere Adressen speichern.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier .

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Telefonisch ist Gardenstoolshop werktags (Montag bis Freitag) von 8.00 bis 17.00 Uhr unter der allgemeinen Rufnummer 085-0801902 erreichbar.

Wir sind auch 24 Stunden am Tag per E-Mail unter info@gardenstoolshop.eu erreichbar. Unser Ziel ist es, Sie werktags innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren.

Schade, dass Sie nicht zufrieden sind! Senden Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an info@gardenstoolshop.eu. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer, Ihre Adressdaten und die Art der Reklamation an. Wir werden die Beschwerde dann mit größter Sorgfalt bearbeiten.

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

War das Produkt nicht wie erwartet? Oder sind Sie nicht ganz zufrieden? Das ist ärgerlich. Deshalb haben Sie für alle unsere Produkte eine 14-tägige Bedenkzeit. Dies ist auch der Zeitraum, in dem Sie eine Retoure anmelden müssen. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Registrierung haben Sie noch 14 Tage Zeit für die Rücksendung. Im Falle einer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung (ohne etwaige Versandkosten).

Im Falle eines Mangels während der Garantiezeit:
In 90 % der Fälle haben Sie innerhalb von 2 bis 3 Wochen wieder ein funktionsfähiges Produkt zu Hause. Möchten Sie das Produkt zurückgeben? Senden Sie uns eine E-Mail an:
info@gardenstoolshop.eu. Wir senden Ihnen dann alle korrekten Informationen und Vorgehensweisen zu.

ACHTUNG! Bestellungen und/oder Pakete, die ohne Registrierung zurückgegeben werden, können nicht bearbeitet werden. Diese werden 90 Tage lang aufbewahrt und anschließend vernichtet.
Die (Rücksende-)Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern sie nicht von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt sind. Wenn das Produkt nicht von der Garantie abgedeckt ist, werden die Rücksendekosten und/oder Versandkosten trotzdem berechnet.

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